¿Cómo poner todo el ‘know how’ de un “genio” en un manual?

Nos contactaron en plena semana del evento de Perú Moda (1). No diré absolutamente nada sobre este contacto, porque así lo pidió.

En aquella primera reunión, tomando un cafe en Starbucks nos preguntaron:

-¿Cómo vender todo mi ‘know how’?

A lo que respondimos:

-Si está pensando en expandir sus horizontes la franquicia puede constituir la oportunidad que ha estado esperando

-No quiero franquiciar mi marca, quiero vender mi know how

Fue una respuesta contundente

(1) En donde estamos participando apoyando a uno de nuestros clientes (Michelle Belau) en la gestión comercial de su Sistema de Franquicias.

Se lo explico:

-Casi todas las empresas que conocemos fueron en algún momento una pequeña empresa en la que un emprendedor hacia realidad su Modelo de Negocio. Por lo tanto tenemos que entender como funciona su modelo de negocio para poder convertir lo intangible en tangible …

Know How

El Know-How (del inglés saber-cómo) es una forma de transferencia de tecnología. Aunque se traduce literalmente por «saber-cómo», mejor dicho sería «Saber hacer».

• El término está relacionado a los conocimientos prácticos, técnicas o criterios que han sido utilizados en la elaboración o diseño de un proyecto y que se pueden reutilizar al momento de realizar otros proyectos similares o de afinidad al mismo.
• Otra manera de definir «know how» es como las habilidades y aptitudes particularmente distintivas para desempeñar una labor específica: Competencias.

Genio = Emprendedor

Se denomina emprendedor a aquella persona que identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha.

Manual = Manual de Operaciones

Conjunto de instrumentos mediante los cuales se establecen reglas de juego claras y equitativas que coadyuvan al crecimiento sostenido de una cadena de franquicias, así como los procesos y procedimientos que deberá respetar y seguir el franquiciado para la operación del negocio.