¿Qué es lo que tienen en común las reuniones que son memorables?
¿Por qué necesito el data storytelling si no soy escritor ni guionista?
Equipos de trabajo ágiles que fluyen: ¿Qué significa eso?
Deconstruyendo el termino "equipos ágiles" La agilidad es la nueva competencia blanda que toda persona debe desarrollar, sea de la profesión que sea. La agilidad transforma áreas y por ende organizaciones, las vuelve dinámicas y adaptativas para operar en la nueva normalidad. Hay términos con los que nos hemos familiarizado. Sin embargo, que los oigamos... Leer más →
Business agility: El rol de las comunidades de transformación
La transformación ágil permite que la organización responda con éxito a los cambios. Para llevar adelante este proceso, se necesita una comunidad cuyo propósito específico es apoyar a la organización en el proceso de cambio. Seguir leyendo en Conexión ESAN
El duro (pero gratificante) camino hacia la organización dual
La idea es construir organizaciones que consideren la integración de dos formas de trabajo con el fin de brindar más agilidad a los procesos y proyectos: la estructura jerárquica horizontal (administración del trabajo en cada área, responsabilidades y funciones) y la estructura dinámica (células de trabajo, equipos multidisciplinarios, metodologías ágiles). Este binomio es la clave... Leer más →
Los procesos, la soft innovation y el customer journey map
Para que una experiencia sea memorable, debe ser útil y sin fricciones. Lo que requiere de una alta implicación de las áreas por las que atraviesa el proceso. A menudo, asociamos este tipo de proyectos de innovación con una gran inversión en recursos y tiempo, ya que esperamos que el resultado sea un producto o... Leer más →
El círculo virtuoso de los procesos y un modelo de evaluación de 4 pasos
Un conjunto de causa y efecto que mejora todo el sistema. Pero, el impacto del factor humano no es fácil medirlo. En el video comento las claves de cómo podemos medir dicho impacto: Un modelo de evaluación de 4 pasos Video resumen: https://youtu.be/E8wh2gMFc8g Hablamos sobre el tema en el webinar (40 min) organizado por ESAN:... Leer más →
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