¿Cómo rediseñar los procesos usando el Business Process Management (BPM)?

En un mundo en permanente transformación, las compañías han empezado a reevaluar sus servicios y sus procesos. Y como a nosotros nos gusta prestar atención a los detalles, una de las herramientas necesarias en este cambio es el BPM.

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(Articulo completo en Conexión ESAN)

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